POLÍTICAS SATISFACCIÓN GARANTIZADA SHOPEAME

Si el producto no es de su agrado o no es lo que esperaba, usted tiene 10 días naturales para aplicar la garantía de satisfacción y recibir un reembolso o el cambio por un producto del mismo o menor precio.

Para hacer valida la garantía de satisfacción se deben de cumplir los siguientes requisitos:

  • El producto este funcional.
  • Se encuentre en excelente estado.
  •  Se tenga la caja, accesorios y manuales originales del producto también en perfectas condiciones.

Puntos importantes:

  • Si el cliente en el momento de recibir el producto rechaza la mercancía, no hay ningún costo  por el servicio de mensajería.
  • Si el cliente recibe el producto y después decide devolverlo tendrá que ir a nuestras oficinas o pagar el envío del producto.
  • El costo del envío es de $50 dentro de la ZMG.

*ZMG es considerada dentro del periferico, recoger el pedido fuera de la zona tiene costos extras.