Política de devolución
Nuestra política de devolución es muy sencilla. Podrás devolver cualquier artículo comprado en Shopeame tu tienda en linea por las siguientes causas:
- Si el artículo presenta defectos de fabricación.
- Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato o uso.
- Si el producto no cumple con tus expectativas, visita nuestra garantía de satisfacción.
En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega al teléfono +52 1 33 1962 7522 o al correo atencionaclientes@shopeame.com
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs, Sábado de 10:00 a 14:00 hrs
Procedimiento para la devolución.
En tienda:
- Deberás dirigirte a nuestra tienda, presentando la mercancía y el ticket de compra.
- En caso de que se haya enviado otra mercancía por equivocación o que presente algún defecto de fabricación, se podrá realizar el cambio físico, si contamos con existencias.
- Si no se cuenta con la existencia, podrás escoger otro artículo equivalente de tu preferencia, o en caso contrario, se realizará el reembolso.
A domicilio:
- Deberás llamar al numero de atención a clientes para que se haga valida la devolución y se te agende una visita a tu domicilio.
- En caso de que se haya enviado otra mercancía por equivocación o que presente algún defecto de fabricación, se podrá realizar el cambio físico, si contamos con existencias.
- Si no se cuenta con la existencia, podrás escoger otro artículo equivalente de tu preferencia, o en caso contrario, se realizará el reembolso.
- El costo de servicio a domicilio será gratuito si cumple con las siguientes características:
- Falla del producto
- Se envío un producto equivocado
- **Valido solo en la Zona Metropolitana de Guadalajara
Procedimiento para devoluciones por servicio de paquetería
Si vives fuera de la Zona Metropolitana de Guadalajara, el proceso de devolución será el siguiente:
- Deberás llamar al numero de atención a clientes para que se haga valida la devolución.
- En caso de que se haya enviado otra mercancía por equivocación o que presente algún defecto de fabricación, se podrá realizar el cambio físico, si contamos con existencias.
- Si no se cuenta con la existencia, podrás escoger otro artículo equivalente de tu preferencia, o en caso contrario, se realizará el reembolso.
- El costo de servicio será gratuito si cumple con las siguientes características:
- Falla del producto
- Se envío un producto equivocado
Preguntas, sugerencias y/o comentarios adicionales, puedes escribirnos a: info@shopeame.com
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- Hogar
Estante Organizador Multifuncional Cocina Baño Utilisimo
- $175.00
- Material: Acero resistente y conectores de plástico de alta calidad. Diseño: Moderno y versátil, ideal para diferentes estilos de decoración. Capacidad: 3 estantes espaciosos para almacenar una gran variedad de artículos. Fácil montaje: No requiere herramientas, se ensambla en minutos. Dimensiones: 80.5 x 42 x 22 - Espacio entre estantes 23.5 Colores: Blanco
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- Hogar
Rack Organizador de Metal
- $298.00
- Material: Metal resistente Amplio espacio de almacenamiento: 5 estantes ajustables Perchero integrado: Cuelga tus abrigos, chaquetas o bolsos con facilidad Conectores resistentes: Aseguran una estructura estable y duradera Fácil montaje: No requiere herramientas especiales Medidas: 174 x 53.6 x 38.5 Color: Plata
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- Kiddo
Resbaladilla con canasta y escaladora para niños | kiddo®
- $1,495.00
- Resbaladilla Zona de escalar Canasta Espacio secreto Volante interactivo
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- Kiddo
Escritorio y Silla Infantil Multifuncional dibujo
- $999.00
- Diseño moderno y funcional. Amplia superficie de trabajo para que pueda realizar sus actividades con comodidad. Fabricado con materiales de alta calidad y resistentes. Promueve la independencia y la concentración.
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- Kiddo
Estante Librero Infantil Cohete Con Ruedas
- $2,495.00
- Ayuda a Organizar los libros de tus hijos. Llantas para que lo puedan mover a el lugar donde tu hijo prefiera leer sus historias y volar su imaginación. Compartimiento secreto. Forma de cohete para ser más atractivo para tus hijos.
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- Kiddo
Casita Para Niños Con Organizadores y Tablero
- $2,999.00
- Tablero para bloques: Desarrolla la creatividad y las habilidades motoras finas de los niños con un espacio dedicado a la construcción con bloques. Organizadores de juguetes: Mantén el espacio ordenado y facilita el acceso a los juguetes favoritos de tus hijos con prácticos organizadores. Patas antideslizantes: Evita accidentes y asegura la estabilidad de la casa en cualquier superficie. Ventosas: Fija la casa a una superficie lisa para mayor seguridad y estabilidad.
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- Hogar
Maceta Tipo Madera para Interiores y Exteriores 19 Lts
- $139.00
- 3 Colores Terminado estilo madera Capacidad 19 Litros Diseño moderno Cuenta con dren para agua Plástico resistente Medidas: 25.5cm Diámetro bajo / 36cm Diámetro alto / 28cm Alto
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- Hogar
Maceta para Interiores y Exteriores 70 Litros | Utilísimo®
- $249.00
- 3 Colores Capacidad 70 Litros Diseño moderno Cuenta con dren para agua Plástico resistente Medidas: 48 cm alto / 35 cm ancho / 51 cm diámetro
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- Combos, Hogar
Paquete 3 Macetas para Interiores y Exteriores 13 Litros | Utilísimo®
- $177.00
- 3 Colores Capacidad 13 Litros Diseño moderno Cuenta con dren para agua Plástico resistente Medidas: 28 cm alto / 21 cm ancho / 30 cm diámetro
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- Hogar
Maceta para Interiores y Exteriores 13 Litros | Utilísimo®
- $59.00
- 3 Colores Capacidad 13 Litros Diseño moderno Cuenta con dren para agua Plástico resistente Medidas: 28 cm alto / 21 cm ancho / 30 cm diámetro
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- Combos, Hogar
Combo Mesa y Sillas Estilo Rattan Interior / Exterior | Utilísimo®
- $2,165.00
- Hechas de plástico resistente Diseño estilo Rattan Ideal para exterior e interior Soportan hasta 150Kg
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- Hogar
Mesa Estilo Rattan Interior / Exterior | Utilísimo®
- $649.00
- Hecha de plástico resistente Diseño estilo Rattan Ideal para exterior e interior Soporta hasta 150Kg
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- Combos, Hogar
Combo 3 Canastas tipo Rattan Ropa con Tapa Grande, mediana y chica
- $578.00
- • Cesto Multiusos. • Gran capacidad de almacenamiento. • Hecho con plástico de alta calidad y resistencia. • Estructura reforzada. • Protege tu ropa de la humedad.
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- Combos, Hogar
Combo 3 Canastas tipo Rattan Ropa con Tapa
- $897.00
- • Cesto Multiusos. • Gran capacidad de almacenamiento. • Hecho con plástico de alta calidad y resistencia. • Estructura reforzada. • Protege tu ropa de la humedad.
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- Combos, Hogar
Combo 2 Canastas tipo Rattan Ropa con Tapa
- $598.00
- • Cesto Multiusos. • Gran capacidad de almacenamiento. • Hecho con plástico de alta calidad y resistencia. • Estructura reforzada. • Protege tu ropa de la humedad.
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- Hogar
Tapate antideslizante absorbente diseño suave
- $45.00
- • Diseño suave que evita la fatiga • Antideslizante • Resistente al agua • Lavable y de secado rápido • Medidas: 60 x 40 cm
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- Hogar
Set de ollas y sartenes con utensilios para cocina
- $265.00
- • Set de 13 piezas • Antiadherente • Incluyen tapa y salida de vapor • 4 ollas de diferente medida
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- Hogar
Bolsa Organizadora Multiusos para Armario
- $55.00
- • Organiza cualquier objeto • Diseño practico • Impermeable • Plegable y fácil de guardar • Medidas 35 x 35 x 55 cm
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- Hogar
Cojín Ergonómico para asiento
- $135.00
- • Diseño ergonómico • Alivia la presion lumbar • Cubierta suave • Transpirable
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- Hogar
Estuche para colores y lápices Pop It
- $45.00
- • Diseño colorido • Textura suave • Fácil de limpiar • Medidas 13 x 12 x 4 cm
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- Hogar
Organizador escurridor para trastes
- $75.00
- • Hecho de plástico • Fácil de lavar • Soporta hasta 4Kg • Incluye ganchos para colgar utensilios
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- Hogar
Bolsa de mano para niñas Pop It Silicón
- $40.00
- • Diseño colorido • Textura suave • Fácil de limpiar • Medidas 13 x 12 x 4 cm
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- Hogar
Lonchera eléctrica portátil 110V
- $115.00
- • Diseño moderno • Fácil de transportar • Diferentes compartimientos • Tapa hermética
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Set de utensilios para cocina silicón 12 piezas antiadherente
- $245.00
- • Resistentes al calor • Diseño antiadherente • Libres de PBA • Set de 12 piezas
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- Hogar
Organizador Colgante Repisas Ajustable Closet
- $275.00
- • 4 Niveles • 2 repisas y 2 canastas • Colgante universal tipo gancho • Multiusos • Ajustable para mejor comodidad • Medidas: 90 x 40 x 30 cm
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- Hogar
Estante Esquinero Organizador Rack de 3 Niveles Triangular
- $159.00
- • 3 niveles • Diseño triangular • Esquinero • Ideal para exterior e interior • Plástico resistente • Medidas: 60 x 46 x 34 cm
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Estante Organizador Rack de 3 Charolas Rectangular
- $219.00
- • 3 Niveles • Soporta 5Kg por repisa • Interiores y exteriores • Multiusos • Medidas: 70 x 40 x 30 cm
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Organizador Multiusos Rack Carrito 3 Cestas Rectangular
- $219.00
- • 3 canastas • Plástico resistente • Llantas para movilidad • Manijas • Medidas: 72 x 40 x 30 cm
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Organizador Multiusos Rack Carrito 1 Charola 2 Cestas Rectangular
- $219.00
- • 2 canastas • 1 repisa • Llantas para movilidad • Manijas • Medidas: 72 x 40 x 30 cm
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Organizador Rack Carrito Ovalado con Ruedas
- $329.00
- • Diseño ovalado • 2 manijas para facilitar movimiento • 6 llantas para movilidad • Ideal para interiores y exteriores • Medidas: 63 x 73 x 35 cm